Hyresvillkor

ALLMÄNNA HYRESVILLKOR

Om inte någon speciell överenskommelse har träffats gäller följande hyresvillkor.

– Vistelsen sker på egen risk.
– Respektera andra gäster.
– Låsta dörrar = privata rum.
– Rökning / eldning förbjudet
– Levande ljus förbjudna
– Städa innan utcheckning.
– Skador debiteras ansvarig.
– Stanna hemma vid sjukdom.

Bokning och bekräftelse

En bokning är bindande i och med att den betalats. Vid bokning behöver du uppge namn och kontaktuppgifter samt hur du vill betala. Olika regler gäller för olika prisklasser, se detaljerad prisinformation för varje enskilt rum.

Åldersgräns

– För att boka ett rum måste du vara minst 18 år (resten av sällskapet kan vara under 18 år).
– Du som bokar måste vara med resten av sällskapet hela kvällen (ifall något händer etc).
– Du som bokar är ansvarig oavsett om du bor eller inte bor med underåriga i rummet.
– Ni kan behöva legitimera er vid ankomst.

Ankomst och avresa

Incheckning: efter kl 17:00
Utcheckning: senast kl 10:00

Avbokning och utebliven ankomst

Avbokningsvillkoren varierar beroende på vilken prisklass du har valt vid bokning. Om inte annat överenskommits skall avbokning ske senast 24h innan incheckning. Uteblir du utan avbokning eller avbokar senare, får du betala för en natt. Om prästgården haft särskilda kostnader med anledning av din bokning får du ersätta även dessa.

Ombokning

Vid ombokning tillkommer eventuell prisskillnad (ifall du exempelvis bokar om från en vardag under lågsäsong till en helgdag under högsäsong). Villkoren baseras på den prisklass du val vid bokningstillfället.

Prisklasser

Kan återbetalas: Få pengarna tillbaka vid avbokning;
72h före incheckning = 100% återbetalning.
48h före incheckning = 75% återbetalning.
24h före incheckning = 50% återbetalning.
Avbokning inom 24 h före incheckning återbetalas ej.
Möjlighet att boka om till ett annat tillgängligt datum senast 72h före incheckning (ev. mellanskillnad tillkommer).

Kan ombokas: Ingen avbokning.
Möjlighet att boka om till ett annat tillgängligt datum senast 72h före incheckning (ev. mellanskillnad tillkommer).

Tidig utcheckning / Avbruten vistelse

Tidig utcheckning eller avbruten vistelse återbetalas ej.

Betalning

Online Bokning;
Kort (VISA/Mastercard) Omgående
Banköverföring Omgående
– Swish Omgående
Faktura 14 dagar
Delbetalning Per månad

Manuell Bokning;
Faktura (14 dagar)
– Swish (5 dagar)
– Banköverföring (5 dagar)

10% serviceavgift tillkommer vid manuell bokning (gäller ej vid bokning av hela Prästgården).

Endast personliga bokningar (ej event)

Alla bokningar är personliga. Pga säkerhetsrisk m.m. är det är ej tillåtet att sälja platser till andra deltagare som ett “event”. Vill du ordna ett event i Borgvattnet och sälja in platser till externa deltagare? Maila isåfall först info@borgvattnet.eu för godkännande.

Alkohol

Vid helhusbokning är alkohol OK (iom att inga andra gäster störs). Observera att extra avgift för städning (fr. 895 kr) kan debiteras i efterhand ifall husen lämnas ostädade. Vid rumsbokning är alkohol ej tillåtet. Varken förtäring eller berusad ankomst. Överträdelse kan medföra omgående utcheckning + böter på 2.950 SEK.

Förvaring av värdesaker och bagage på rummet

Lämna aldrig värdesaker eller bagage utan uppsikt vid in/utcheckning. Borgvattnet Prästgård och Vandrarhem har av säkerhetsskäl ingen skyldighet att förvara egendom som är av högt värde eller egendom som skulle kunna utsätta personal eller övriga gäster för fara. Borgvattnet Prästgård och Vandrarhem har inte något strikt ansvar för egendom som du förvarar i husen eller på rummen.

Din egen säkerhet

Ta alltid reda på var nödutgångar, larmknapp och brandsläckare finns.
Ej brådskande ärende: maila info@borgvattnet.eu
Vid pågående brott och vid fara för liv, hälsa och egendom: Ring SOS Alarm / Polisen på telefonnummer 112 (gratis).

Behandling av personuppgifter

I samband med din bokning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Syftet med detta är att möjliggöra sedvanlig gästadministration, att tillförsäkra att vi har tillgång till tillförlitlig persondokumentation i händelse av olycksfall, att uppfylla villkoren för avbeställningsskyddet samt att administrera och behandla eventuella skador. Uppgifterna kan även komma att användas för att informera om erbjudanden via nyhetsbrev.

Vid bokning erhåller du som kund en bekräftelse via e-post. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@borgvattnet.eu. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att ta del av den information vi har registrerat om dig. Vänligen läs vår Integritetspolicy för att förstå på vilket sätt vi behandlar dina personuppgifter inom ramen för din bokning, samt om dina rättigheter i samband med detta.

Ändringar av villkor: Vi meddelar om ändringar av hyresvillkoren via nyhetsbrev och sociala medier. Besök denna sida då och då för uppdateringar. Senast uppdaterad: 3/6 2022