Frågor & Svar

Innehåll:
Corona (COVID-19)
Bokning
Inför besöket
Allmänna Frågor
Regler & Villkor

Corona (COVID-19)

Vi håller öppet som vanligt.
Handsprit finns i alla lokaler.
Nyckel hämtas i nyckelskåp (mer info via mail).
Frukost / Grillpåse hämtas i kylen i Röda Stugan.
Middag serveras i varma färska matlådor med sallad och dryck. Avhämtning i Affär’n kl 18. Kontakta Affär’n ifall ni kommer senare (mer info)

Mer info inför ditt besök

Bokning

Vet du vilket rum du vill boka?
1 Välj rum
2. Boka online och få 10% rabatt

Osäker?
1. Sök rum
2. Boka online och få 10% rabatt

Det går även bra att kontakta oss för att boka manuellt.
Online Bokning (10% rabatt)
Du betalar vid bokningstillfället enligt rådande bokningsvillkor;

– Kort (VISA/Mastercard) Omgående
– Banköverföring Omgående
– Faktura 14 dagar
– Delbetalning per månad

Manuell Bokning
Swish (5 dagar)
Faktura (14 dagar)
– Faktura (betala inom 14 dagar)
– Kort (VISA / Mastercard)
– Delbetalning 
(välj summa/mån)
– Konto (direktinsättning)
– Swish (kontakta oss)

OBS! Svea Ekonomi sköter hanteringen. Antalet betalningsalt. kan variera från person till person. Se fullständiga villkor under “Regler & Villkor” längre ner på denna sida.
Välj mellan 3 prisklasser;

Kan återbetalas
Pengar tillbaka vid avbokning (senast 24 h före incheckning). Mer info under Regler & Villkor

Kan ombokas
Ingen avbokning. Möjlighet att boka om till ett annat datum under 2020.

Kan ej ombokas
Ingen om- eller avbokning.

Om jag blir akut sjuk då?
Pengar tillbaka vid sjukdom (mot uppvisande av läkarintyg).
Hyrväska med utrustning för paranormal undersökning / spökjakt.
– Frukostpåse
– Middagspåse
– Grillpåse
– Städning (helhus)

MER INFO: Tillval
Om du bokar ett rum så kan andra gäster boka samma natt.

Vissa gäster hyr spökjägarutrustning för att vara vakna hela natten och undersöka huset. Bokar du ett rum måste du därför räkna med detta.

Vill du sova ostört eller vara själv så kan boka hela Prästgården eller Vandrarhemmet.
Absolut! Intill Prästgården (några meter från huvudbyggnaden) hittas röda stugan som erbjuder kök, matrum (samt dusch och WC).
Pga allergi, rädsla etc hos andra gäster tillåts ej husdjur vid enskild rumsbokning.

Bokas Hela Prästgården eller Vandrarhemmet är det OK.
– Den som bokar måste vara minst 18 år (resten av sällskapet kan vara under 18 år).
– Du kan behöva legitimera dig vid ankomst.
– I hyresvillkoren hittar du fullständig info.
Ja, såhär gör du;

1. Sök rum
2. Klicka “Boka” knappen på de rum du vill ha
3. Klicka “Fortsätt”
Nej, du behöver isåfall göra separata bokningar.
Under sommarcaféets öppettider kan du gå in i Prästgården och se dig omkring. 
Husen saknar tillgänglighetsanpassning. Vi kommer kika på detta inför säsong 2021.

Inför besöket

Incheckning: Efter kl 15:00
Utcheckning: Innan kl 10:00
Inte fått något mail?
Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail adresser). Inget där? Kontakta oss
För dig som bokat hela Prästgården eller rum hämtas nyckeln i ett nyckelskåp (mer info via mail).

Ingen nyckel där? Skicka ett SMS till 07 25 25 25 57 (klicka för färdigt SMS).

Nyckeln återlämnas i samma nyckelskåp.

För dig som bokat Vandrarhemmet kommer instruktioner via mail efter bokning. Hittar du inget mail? Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail) eller kontakta oss
För dig som bokat hela Prästgården eller rum återlämnas nyckeln i ett nyckelskåp (mer info via mail).

För dig som bokat Vandrarhemmet kommer instruktioner via mail efter bokning. Hittar du inget mail? Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail) eller kontakta oss
Mer information kommer i via mail några dagar innan du ska besöka Borgvattnet.

Inte fått något mail?
Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail adresser). Inget där? Kontakta oss
Tillval som frukost eller grillpåse hämtas i kylen i Röda Stugan tillsammans med en informationslapp. Kontakta Affären för mer info.
Pga Corona serveras middagen just nu i matlådor som hämtas i Röda Stugan tillsammans med informationslapp. Kontakta Affären för mer info.
Om du bokat ett (eller flera) enskilda rum så kan andra gäster boka och vara i huset samma natt.

Vissa gäster hyr spökjägarutrustning för att vara vakna hela natten och undersöka huset. Bokar du ett rum måste du därför räkna med detta.

Vill du sova ostört eller vara själv så kan boka hela Prästgården eller Vandrarhemmet.

Allmänna Frågor

En sammanfattande rubrik av den text som förklarar att huset är känt som ett av “Sveriges mest hemsökta hus”.

Om det faktiskt är Sveriges mest hemsökta hus låter vi våra hundratusentals gäster avgöra.

Mer läsning: Sveriges mest hemsökta hus
Klicka här för att se adress / karta / vägbeskrivning och reseförslag.
Boka Rum – fram till 24 Okt 2020

Sommarcafé – Mer info
Grillring – Prästgården
Klotgrill – Vandrarhemmet

Bada – Borgsjön (läs om Badplatsen)
Fiska – Borgsjön (hyr båt via Affären)
Vandring / Löpning (leder finns)
Mountainbike (hyr via Affären)
Nej, vi vill hålla husen fria från mer teknik.
Absolut! Intill Prästgården (några meter från huvudbyggnaden) hittas röda stugan som erbjuder kök, matrum (samt dusch och WC).
Mer info om sommarcafé hittas här.
1. Följ @borgvattnetsprastgard på Instagram
2. Gilla Prästgården FB-sida
3. Gå med i Prästgårdens FB-grupp
Under sommarcaféets öppettider kan du gå in i Prästgården och se dig omkring. Vi öppnar efter midsommar (fullständiga öppettider kommer senare). Inträde: 25 kr (går oavkortat till Affär’n).

Vi erbjuder även guidade turer.
Självklart! När du bokar rum kan du även hyra spökjägarutrustning som tillval. Du har tillträde till alla öppna ytor.

OBS! Fråga andra gäster om det är OK att du går in i deras rum – innan du gör det! 😉
Självklart! Kontakta oss och berätta mer. Kortfattat om dig, länkar, idé etc.
Självklart! Boka hela Prästgården och kör hårt! Hyr spökjägarutrustning som tillval om ni vill.
Se Affärens Facebooksida för aktuella öppettider eller ring 0695-500 21.

Regler & Villkor

– Respektera andra gäster.
– Låsta dörrar = privata rum.
– Rökning / eldning förbjuden
– Endast värmeljus är tillåtet.
– Städa innan utcheckning
– Skador debiteras ansvarig.
Det ej tillåtet att ta med andra personer som ej bokat plats i husen (Spökprästgården och Vandrarhemmet).

Det är ej tillåtet att släppa in obehöriga i husen under vistelsen.

Om fler personer än bokat kommer in i husen blir den ansvarige för bokningen debiterad 2950 kr.
Om du bokar ett rum i Prästgården så är chansen stor att andra gäster bokar samma natt.

Vissa gäster bokar rum och hyr spökjägarutrustning för att vara vakna hela natten och undersöka huset. Bokar du ett rum måste du därför räkna med detta.

Vill du sova ostört eller bara “lyssna på tystnaden” så är ett hett tips att boka hela Prästgården (eller Vandrarhemmet).
Incheckning: Efter kl 15:00
Utcheckning: Innan kl 10:00

Kontakta oss vid frågor.
Du betalar vid bokningstillfället enligt rådande bokningsvillkor.

Online Bokning (10% rabatt)
Du betalar vid bokningstillfället enligt rådande bokningsvillkor;

– Kort (VISA/Mastercard) Omgående
– Banköverföring Omgående
– Faktura 14 dagar
– Delbetalning Per månad

Manuell Bokning
Swish (5 dagar)
Faktura (14 dagar)
Bokningen blir bindande vid betalning.
– Faktura (betala inom 14 dagar)
– Delbetalning 
(välj summa/mån)
– Kort (VISA / Mastercard)
– Konto (direktinsättning SEB, Handelsbanken, Danske Bank, Nordea, Swedbank)
– Swish (kontakta oss)

OBS! Svea Ekonomi sköter hanteringen. Antalet betalsätt kan därför variera från person till person (beroende på kreditvärdighet. Se betalvillkor för Svea Ekonomi nedan.
Beror på vilken prisklass du valt vid bokning. Vi har 3 olika prisklasser att välja bland;

Kan återbetalas
Få pengarna tillbaka om du behöver ställa in din övernattning. 

72h före incheckning = 100% tillbaka.
48h före incheckning = 75% tillbaka.
24h före incheckning = 50% tillbaka.

Om du avbokar inom 24 h före incheckning återbetalas ej bokningen.

Kan ombokas
Ingen avbokning. Möjlighet att boka om till ett annat datum (under 2019).

Kan ej ombokas
Ingen om- eller avbokning. Pengar tillbaka vid sjukdom (mot uppvisande av läkarintyg).
Skadehändelsen ska styrkas med ett giltigt läkarintyg.

Följande ersätts:
– Akut sjukdom
– Olycksfall
– Dödsfall

Följande ersätts ej:
– Akut försämring av existerande sjukdom.
– Akut försämring av kroniska besvär.
– Planerad undersökning / behandling
Ev. klagomål skall framföras genom att kontakta oss. Reklamationsrätten är förlorad om du ej meddelar oss omgående.
I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Syftet med detta är att möjliggöra sedvanlig gästadministration, att tillförsäkra att vi har tillgång till tillförlitlig persondokumentation i händelse av olycksfall, att uppfylla villkoren för avbeställningsskyddet samt att administrera och behandla eventuella skador. 

Uppgifterna kan även komma att användas för att informera om erbjudanden via nyhetsbrev. Vid online order erhåller du som kund en mailbekräftelse.

Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att ta del av den information vi har registrerat om dig.
Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. 

En förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får ej ha några betalningsanmärkningar. 

Samtliga fakturor är av LaxTon Ghost Sweden AB överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Delbetala
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst.

Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10.000 SEK, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.

Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Kort
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.

Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas.

Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.
Share
WhatsApp