testestest

Frågor & Svar

testestest

Över 100 st vanliga frågor och svar! 🙂

Levande ljus och husdjur är ej tillåtet 2022.
Alkohol är förbjuden vid rumsbokning (varken förtäring eller berusad ankomst).
Covid-19 symptom? Stanna hemma!

HUR HITTAR JAG TILL BORGVATTNET? MER INFO / KARTA

Innehåll

Guide

Allmänt

– För att boka ett rum måste du vara minst 18 år, resten av sällskapet kan vara under 18 år.
– Du som bokar måste vara med resten av sällskapet hela kvällen (ifall något händer etc).
– Du som bokar är ansvarig oavsett om du bor eller inte bor med underåriga i rummet.
– Ni kan behöva legitimera er vid ankomst.

Se fullständiga villkor under Regler & Villkor längre ner på denna sida.

Kika i gästboken 🙂

Borgvattnet är en by med ca 70 fasta invånare som ligger i Jämtland, ca 10 mil nordöst (uppåt höger på kartan) från Östersund, i jämnhöjd med Örnsköldsvik. Klicka här för att se adress / karta / vägbeskrivning och reseförslag.

Nej. Säsong 2022 är inga husdjur tillåtna i Prästgården eller Vandrarhemmet.

Varför?
Vissa gäster har tidigare tagit med sig djur som hårat ner hela husen vilket inte fungerar med tidsplaneringen för städning + att vissa gäster är allergiska/rädda. Även om ditt husdjur är bäst i världen så måste vi göra lika för alla.

Finns det någon alternativ lösning?
Tält kan slås upp utanför husen så djuren kan vara där.

Var kan tältet sättas upp?
Har du bokat rum i Prästgården så kan du sätta upp tältet bakom Prästgården.
Har du bokat Vandrarhemmet så kan tältet sättas upp på kortsidan mot skogen.

Nej, endast bokade gäster har rätt att tälta på området. Tält kan isåfall slås upp utanför husen.

Var kan tältet sättas upp?
Har du bokat rum i Prästgården så kan du sätta upp tältet bakom Prästgården.
Har du bokat Vandrarhemmet så kan tältet sättas upp på kortsidan mot skogen.

Ja, läs mer under Att Göra och Sommarcafé.

Ja, presentkort på bokning finns via LaxTon Shopen.

En sammanfattande rubrik av den text som förklarar att huset är känt som ett av “Sveriges mest hemsökta hus”.

Om det faktiskt är Sveriges mest hemsökta hus låter vi våra hundratusentals gäster avgöra.

Läs mer:
Sveriges mest hemsökta hus
Gästbok

Följ oss på Instagram | Gilla vår FB-sida | Joina vår FB-grupp

Prenumerera på Prästgårdens Nyhetsbrev
Lämna Recension via Facebook

Barn är olika och reagerar som de gör i vanliga fall när något är nytt och spännande, men de påverkas även av andras energi. Ett tips ifall det händer “något” är att föregå med gott exempel och (försöka) att lugnt observera det som sker – utan att reagera, bli rädd, skrika etc.

På hotell bokas i första hand sovplats och barn brukar få reducerat pris. Gäster i Borgvattnet bokar en upplevelse – att under 16h få tillgång till ett av världens mest kända hemsökta hus. Vissa sover, andra inte – fokus är upplevelsen. Och den är (hoppas vi) lika värdefull för alla gäster! 🙂

PS. Det går att boka rum från 245 kr/gäst.

För att korrekt kunna besvara den frågan måste vetenskapen först bevisa ATT husen är hemsökta.

Många gäster menar att det är aktivitet i båda husen, men anser att det är mer negativ energi i Vandrarhemmet.

I den digitala gästboken kan du läsa tidigare gästers vittnesmål.

Om du bokat rum kan andra gäster boka samma natt. Många gäster hyr spökjägarutrustning för att vara vakna och undersöka huset. Bokar du ett rum måste du därför räkna med detta.

Vill du vara själv så kan du bokan hela Prästgården eller Vandrarhemmet som ligger 200 meter bort.

Vi rekommenderar inget speciellt taxi företag utan hänvisar till Google. Tips om du vill stödja byborna (dvs låta någon av dem köra er mot betalning) är att ställa frågan i FB-gruppen: Borgvattnets Anslagstavla 🙂

Vi rekommenderar inget speciellt hyrbilsföretag utan hänvisar till Google.

Tips! Undvik Hertz (deras avtalsvillkor är ej gynnsamma för dig som kund).

Nej, och detta installeras ej pga att utrustningen stör det naturliga energifältet i husen.

Absolut! Intill Prästgården (några meter från huvudbyggnaden) hittas röda huset som erbjuder kök, matrum (samt dusch och WC). I Vandrarhemmet finns fullt utrustat kök.

Husen saknar tillgänglighetsanpassning för tillfället.

Självklart! När du bokar rum kan du även hyra spökjägarutrustning som tillval. Du har tillträde till de rum/hus du bokat + alla allmänna (öppna) ytor.

Självklart, så länge det ej stör andra gäster. Tänk på att ej filma andra gäster utan deras tillåtelse.

Fångat något paranormalt? Maila gärna info@borgvattnet.eu och berätta mer 🙂

Självklart! Kontakta oss och berätta mer. Kortfattat om dig, länkar, idé etc.

Alla bokningar är personliga. Pga säkerhetsrisk m.m. är det är ej tillåtet att sälja platser till andra deltagare som ett “event”. Vill du ordna ett event i Borgvattnet och sälja in platser till externa deltagare? Maila isåfall först info@borgvattnet.eu för godkännande.

Borgvattnets Prästgård och Vandrarhem drivs av Sveriges främsta paranormala undersökningsteam LaxTon Ghost Sweden som övertog verksamheten i maj 2018.

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Spökjägarutrustning

Alla gäster som bokar rum kan hyra en väska med tekniskt utrustning som bl.a Sveriges främsta paranormala utredningsteam LaxTon Ghost Sweden använder.

Utrustningen mäter ej ”spöken”, eftersom dess existens ej är bevisad.

Utrustningen mäter energiförändring och är verktyg/hjälpmedel för att försöka bevisa ”spökens” existens.

Bara för att utrustningen reagerar så betyder det alltså ej per automatik att det är “spöken” i farten.

Energiförändring kan vara naturlig, men hur den ibland tycks uppstå på kommando kan vetenskapen ej svara på. Tills forskarna lyckats förklara detta fenomen så kallas det PARAnormalt och du måste dra dina egna slutsatser.

Mer info: Hyrväska Spökjägarutrustning

Du kan hyra spökjägarutrustning i samband med bokning. Se alla rum

Mer info: Hyrväska Spökjägarutrustning

1. Läs mer om att hyra spökjägarutrustning
2. Swisha kostnaden för hyrväskan till nummer 1236741409 (fyll i datum och rum)
3. Maila info@borgvattnet.eu och meddela att du betalat så skickar vi en kod som du kan använda för att komma åt utrustningen 🙂

Jag har inte Swish, hur gör jag då?
Maila info@borgvattnet.eu så löser vi det 🙂

Mer info kommer i via mail några dagar innan du ska besöka Borgvattnet. Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail, Outlook och iCloud).

Om du inte fått något mail så kan du maila info@borgvattnet.eu så skickar vi en kopia 🙂

Batterier finns i all spökjägarutrustning och extrabatterier finns på plats. OBS! Vill du vara 100% säker på att slippa “batteri utmaningar” så är vår rekommendation att du tar med egna (pga av att vissa gäster tyvärr “råkar” ta fler batterier än de behöver). Till all spökjägarutrustning används 9V batterier.

  1. Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail, Outlook och iCloud).
  2. Maila info@borgvattnet.eu så skickar vi en kopia 🙂

Maila önskemål till info@borgvattnet.eu

Ja, spökjägarutrustning går att köpa online i LaxTon shopen. Mer info: Spökjägarutrustning (ny flik).

En del utrustning går även köpa på plats i Borgvattnet. Mer info

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Covid-19

Har du testat positivt för Covid-19 eller känner av symptom? Stanna hemma!

Vi har 2 olika prisklasser: (“Kan återbetalas” samt “Kan ombokas”) så du kan boka om eller avboka och få pengar tillbaka ifall det behövs! 🙂

Vi rekommenderar gäster att läsa Folkhälsomyndighetens Lokala Råd.

Ni kan besöka oss. Eget ansvar gäller.

Vi rekommenderar att alla gäster läser Folkhälsomyndighetens Lokala Råd.

Prisklass “Kan återbetalas”
Maila info@borgvattnet.eu för att avboka och få pengarna tillbaka eller boka om till ett datum längre fram.

Prisklass “Kan ombokas”
Maila info@borgvattnet.eu så bokar vi om till ett datum längre fram.

Allmänt Råd
Stanna hemma om du känner dig krasslig!

Vi rekommenderar att alla gäster läser Folkhälsomyndighetens Lokala Råd.

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Bokning

Priserna är baserade per gäst och varierar beroende på:

Antal gäster: du måste fylla i rätt antal gäster för att se korrekt pris (annars kan ett annat pris visas)
OBS! Expeditionen kräver minst 3 gäster, därför ändras ej priset om du anger 1-2 gäster.
Prisklass: “Kan Ombokas har ett lägre pris än “Kan Återbetalas
Veckodag: Sön-Tors har ett lägre pris än Fre-Lörd
Säsong: Lågsäsong (1/9-23/10) har lägre pris än Högsäsong (15/6 – 31/8)

Jag vill ha det BILLIGASTE alternativet!
Boka Rosa Rummet på en Sön-Tors under lågsäsong (30 Aug – 24 Okt) och välj prisklass “Kan återbetalas” så kommer du undan med 245 kr! 🙂👍

– För att boka ett rum måste du vara minst 18 år, resten av sällskapet kan vara under 18 år.
– Du som bokar måste vara med resten av sällskapet hela kvällen (ifall något händer etc).
– Du som bokar är ansvarig oavsett om du bor eller inte bor med underåriga i rummet.
– Ni kan behöva legitimera er vid ankomst.

Se fullständiga villkor under Regler & Villkor längre ner på denna sida.

En natt i Borgvattnets Prästgård kostar från 245 kr per gäst. Se alla rum

Boka online och betala säkert via Svea Ekonomi (kort, faktura, bankkonto, delbetalning & Swish).

Vet du vilket rum/hus du vill boka?
Se tillgängliga rum/hus

Osäker?
1. Sök lediga rum/hus

Alla gäster får omedelbart en bokningsbekräftelse + mer info via e-post efter genomförd bokning.

Ej fått någon bokningsbekräftelse?
1. Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail, Outlook och LIVE adresser).
2. Maila info@borgvattnet.eu så skickar vi kopia 🙂

Ja, såhär gör du;

1. Sök rum
2. Klicka “Boka” knappen på alla de rum du vill ha
3. Klicka sedan på någon av “Fortsätt” knapparna
4. Fyll i namn, antal och ev tillval
5. Betala

Nej, du behöver isåfall göra separata bokningar.

Fast pris: 7.900 SEK oavsett antal gäster (max 14 st)

Vad ingår?
Stor hyrväska med spökjägarutrustning ingår (värde 12.000 SEK).

Betalsätt?
Swish, faktura eller banköverföring.

Villkor?
Kan ombokas (ingen avbokning, möjlighet att boka om till ett annat tillgängligt datum senast 72h före incheckning).

Hur bokar jag?
Maila info@borgvattnet.eu och ange:
– önskat datum samt ev. tillval
– namn, telefonnummer på den som ansvarar för bokningen
(ange även personnummer ifall ni vill betala med faktura)

Mer info / lediga datum: Hela Borgvattnets Prästgård

Ja, maila info@borgvattnet.eu för mer info.

Hyr du Vandrarhemmet så får du alltid hela huset för dig själv.

Priset varierar beroende på säsong, veckodag, prisklass samt eventuella tillval du väljer.

Besök undersidan för Vandrarhemmet och scrolla ner till kalendern. Sök tillgängligt datum och klicka på knappen “SE PRIS / LEDIGA DATUM” Skriv sedan in ditt namn, antal personer + ev tillval så ser du totalpriset.

Välj mellan 2 prisklasser;

Kan återbetalas
Få pengarna tillbaka vid avbokning;

72h före incheckning = 100% återbetalning.
48h före incheckning = 75% återbetalning.
24h före incheckning = 50% återbetalning.

OBS! Avbokning inom 24 h före incheckning återbetalas ej.

Vid ombokning tillkommer ev. pris mellanskillnad (ifall du exempelvis bokar om från en vardag under lågsäsong till en helgdag under högsäsong).

Kan ombokas
Ingen avbokning. Möjlighet att boka om till ett annat tillgängligt datum senast 72h före incheckning (ev. pris mellanskillnad tillkommer).

Se fullständiga villkor under Regler & Villkor längre ner på denna sida.

Betalning sker i förskott, innan besöket. Detta pga av att vissa gäster lämnar huset mitt i natten.

Online Bokning (10% rabatt)
Du betalar vid bokningstillfället enligt rådande bokningsvillkor;

– Kort (VISA/Mastercard) Omgående
– Banköverföring Omgående
– Faktura 14 dagar
– Delbetalning per månad

OBS! Svea Ekonomi sköter hanteringen. Antalet betalningsalt. kan variera från person till person. Se fullständiga villkor under Regler & Villkor längre ner på denna sida.

Manuell Bokning
Swish (5-30 dagar)
Faktura (15-30 dagar)

– Faktura (betala inom 14 dagar)
– Kort (VISA / Mastercard)
– Delbetalning 
(välj summa/mån)
– Konto (direktinsättning)
– Swish (kontakta oss)

OBS! Svea Ekonomi sköter hanteringen. Antalet betalningsalt. kan variera från person till person. Se fullständiga villkor under Regler & Villkor längre ner på denna sida.

Vårt bokningssystem spökar då och då genom att visa datum som tillgängliga även fast de inte är det. Detta gäller: Om datumet ej är tillgängligt vid online bokning så är rummet upptaget.

Vi har 2 olika prisklasser:
1. Kan återbetalas
2. Kan ombokas

Du kan därmed boka om eller avboka och få pengarna tillbaka ifall det behövs! 🙂

Stanna hemma om du känner dig krasslig!

Vi rekommenderar att alla gäster läser Folkhälsomyndighetens Lokala Råd.

Nej. Säsong 2022 är inga husdjur tillåtna i Prästgården eller Vandrarhemmet.

Varför?
Vissa gäster har tidigare tagit med sig djur som hårat ner hela husen vilket inte fungerar med tidsplaneringen för städning + att vissa gäster är allergiska/rädda. Även om ditt husdjur är bäst i världen så måste vi göra lika för alla.

Finns det någon alternativ lösning?
Tält kan slås upp utanför husen så djuren kan vara där.

Var kan tältet sättas upp?
Har du bokat rum i Prästgården så kan du sätta upp tältet bakom Prästgården.
Har du bokat Vandrarhemmet så kan tältet sättas upp på kortsidan mot skogen.

Om du bokar rum i Prästgården eller hela Vandrarhemmet så är det OK att ha ett tält som ett alternativ om du inte klarar av att spendera natten i huset.

Jag har bokat rum i Prästgården, var kan jag sätta upp tältet?
Bakom den röda stugan där det finns parkering (till höger om Prästgården när du står rakt framför huset).

Jag har bokat hela Vandrarhemmet, var kan jag sätta upp tältet?
På gårdsplanen intill huset.

Läs mer under: Att Göra

Det beror på vilket hus samt datum du bokat.

PRÄSTGÅRDEN
Fram till 31/8 är Prästgårdens sommarcafé öppet och huset öppnas för allmänheten kl 10:00-15:00. Därefter städas huset och därför måste alla som bokat checka ut kl 10:00 och incheckning sker igen kl 17:00.
Efter 31/8 (Lör-Sön) är Prästgården öppen för allmänheten. Utcheckning kl 10. Incheckning igen kl 17.
Efter 31/8 (Mån-Fre) kan du behålla huset/rummet hela vistelsen.

VANDRARHEMMET
Du kan behålla huset hela vistelsen.

Nej, läs mer under “Inför besöket

Alla som är medlem på LaxTon’s YouTube kanal får 5-15% rabatt i LaxTon shopen (ny flik) samt bokningar på denna sida.

Mer info: Bli medlem (via LaxTon.se)

Var hittar jag rabattkoden?

Se till att du är inloggad på YouTube (på rätt konto) och besök LaxTon’s medlemssid (ny flik) så hittar du rabattkoden.

Skriv in rabattkoden i varukorgen (dvs när du är på väg att betala ordern/bokningen) så får du rabatt.

Kalendern för 2023 är ej öppen för tillfället.

Nej, alla rum bokas separat! 🙂

Har du bokat rum i Prästgården så har du tillträde till de rum du bokat + alla allmänna ytor (hallen, stora salen m.m.) samt Röda Huset intill Prästgården där det finns toalett, dusch, kök och matsal.

Om du bokat Vandrarhemmet så har du tillgång till hela Vandrarhemmet.

Ja, men inte samma rum. Om du vill vara helt själv rekommenderar vi att boka hela Prästgården eller Vandrarhemmet.

Ja, du kan maila info@borgvattnet.eu för att boka.

OBS! Pristillägg (10%) tillkommer vid manuell bokning.

Alla gäster får omedelbart en bokningsbekräftelse + mer info via e-post efter genomförd bokning.

Inget fått något mail?
1. Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail, Outlook och LIVE adresser).
2. Maila info@borgvattnet.eu så skickar vi kopia 🙂

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Tillval

Dessa tillval är tillgängliga vid bokning:

– Hyrväska med spökjägarutrustning Mer info
– Städning Mer info

Nej, vi har tyvärr ej möjlighet att erbjuda frukost i dagsläget. Ta med egen.

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Problem?

Om något blir fel så sparas din påbörjade bokning och systemet låser datumet så att ingen annan ska hinna boka det datumet före dig 🙂

Maila info@borgvattnet.eu så låser vi upp datumet så du kan testa boka igen.

Detta meddelande syns ifall en gammal version av hemsidan finns sparad i din webbläsare. Uppdatera hemsidan så kommer det fungera! 🙂 Om inte, rensa cacheminnet i din webbläsaren. Instruktioner finns på rensacache.nu

Skickas via e-post efter genomförd bokning.

Saknar du bokningsbekräftelsen?
1. Kontrollera skräpinkorgen
2. Maila info@borgvattnet.eu så skickar vi kopia 🙂

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Inför Besöket

Sänglinnen (kudde/täcke finns)
– Handdukar (det finns badplats i närheten med brygga sommartid)
Varma kläder (husen har äldre isolering)
– Tofflor/tjocksockar (kyliga golv)
– Ficklampa
– Ved/kol/tändvätska (för grillning)

Har du bokat hyrväska med utrustning? Se svar på vanliga frågor: Utrustning

Nej, vi har tyvärr ej möjlighet att erbjuda frukost i dagsläget. Ta med egen.

Prästgården
Borgvattnet 760
830 76 Stugun

Vandrarhemmet
Borgvattnet 760
830 76 Stugun

Mer info: Kontakt / Hitta Hit

Incheckning (Prästgården) 
Personal tar emot mellan kl 17.00–19:00 och överlämnar nycklar.
Om du anländer senare läggs nyckeln ut åt dig (mer info hittas i din bokningsbekräftelse)

Utcheckning (Prästgården & Röda Huset) 
Personal tar emot nycklar vid utcheckning kl 10.00.
Vid tidigare utcheckning återlämnas nycklar på anvisad plats (mer info hittas i din bokningsbekräftelsen).

OBS! Utcheckning senast kl 10:00. Detta gäller även Röda Huset intill Prästgården. Vi behöver utrymmet för sommarcafé verksamheten så ingen kan vara där efter kl 10:00. Hoppas ni förstår.

In- och utcheckning Vandrarhemmet
Har du bokat Vandrarhemmet så är det egen in- och utcheckning. Nyckel hämtas i låst nyckelskåp och återlämnas där vid avfärd. Mer info hittas i din bokningsbekräftelse.

OBS! Vänligen respektera utcheckningstiden som är kl 10:00. Efter detta måste personalen städa och förbereda inför sommarcafé verksamheten mellan kl 11-15. Vi förstår om ni vill dela de upplevelser ni haft under natten med personalen, men det är bättre att maila in till info@borgvattnet.eu så hinner de läsa i lugn och ro när de är klara med allt annat som ska göras. Tack för förståelse.

Nycklar överlämnas av personal vid incheckning mellan kl 17:00-19:00. Övriga tider hämtas nycklar på anvisad plats (mer info i bokningsbekräftelse).

Nycklar återlämnas till personalen vid utcheckning kl 10:00. Vid tidigare utcheckning lämnas nycklar på anvisad plats (mer info kommer via bokningsbekräftelsen).

Hittar du inte din bokningsbekräftels?
1. Kontrollera skräpinkorgen (vanligt för Hotmail, Outlook och LIVE adresser).
2. Maila info@borgvattnet.eu så skickar vi kopia på bokningsbekräftelsen

Tips! Lägg till info@borgvattnet.eu bland dina mail kontakter så slipper du få mail till skräpinkorgen.

Nej, vänligen respektera incheckningtiden som är kl 17:00.

Nej, utcheckning sker senast kl 10:00.

OBS! Vänligen respektera utcheckningstiden. Efter detta måste personalen städa och förbereda inför sommarcafé verksamheten mellan kl 11-15. Vi förstår om ni vill dela de upplevelser ni haft under natten med personalen, men det är bättre att maila in till info@borgvattnet.eu så hinner de läsa i lugn och ro när de är klara med allt annat som ska göras. Tack för förståelse.

För de som bokat rum i Prästgården finns personal på plats vid incheckning mellan kl 17:00-19:00 samt vid utcheckning kl 10:00. Personalen tar även kvällsrundor och “kollar läget” under kvällen/natten.

Har du bokat Vandrarhemmet så är det egen in- och utcheckning.

Det beror på vilket hus samt datum du bokat.

PRÄSTGÅRDEN
Fram till 31/8 är Prästgårdens sommarcafé öppet och huset öppnas för allmänheten kl 10:00-15:00. Därefter städas huset och därför måste alla som bokat checka ut kl 10:00 och incheckning sker igen kl 17:00.
Efter 31/8 (Lör-Sön) är Prästgården öppen för allmänheten. Utcheckning kl 10. Incheckning igen kl 17.
Efter 31/8 (Mån-Fre) kan du behålla huset/rummet hela vistelsen.

VANDRARHEMMET
Du kan behålla huset hela vistelsen.

Det beror på vilket datum du bokat.

Fram till 31 Augusti 2022 är Prästgårdens sommarcafé öppet. Då behöver alla gäster som bokat rum i Prästgården checka ut kl 10 för att släppa in besökare som vill titta i huset, guidade turer etc.

Har du bokat Vandrarhemmet dagen efter så kan du checka in tidigare där. Vandrarhemmet är dock ostädat så personalen kommer att komma in och städa huset under dagen så du vet. Tips är att checka in, lämna grejerna och sedan göra en utflykt om du vill. Passa på att upptäcka byn Borgvattnet samt badplatsen och vandringslederna – allt omgivet av fantastisk natur! Inom 8 mils radie hittas dessutom Thailändska Paviljongen, Döda Fallet, Kraftverksmuseum m.m om du vill göra dagsutflykter.

Har du bokat ett annat datum?
Avvakta med utcheckningen. Personal städar ett hus åt gången. När de är klara med det ena huset kan ni byta 🙂

Läs mer under Att göra

Ja. Alla rum går att låsa inifrån via en hasp.
hasp

Skicka ett mail till info@borgvattnet.eu

Om ingen bokat det datumet så är rummet öppet och du kan gå in. Om andra gäster bokat måste du fråga dem – innan du går in! 🙂

Extrabäddar plockas fram av personalen och finns på rummet vid ankomst (ifall du har bokar extrabäddar).

Endast bokade gäster tillåts i Prästgården.

Knacka ej på – Det kan störa gästernas upplevelse.

Fråga ej – Vissa känner sig obekväma med att säga nej pga att det skapar dålig stämning. Men dessa gäster kan kontakta oss efter besöket med klagomål och krav på kompensation. Det spelar dessutom ingen roll om du får ett OK. Det är inte gästerna som bestämmer villkoren! 😉

Gäster som släpper in obehöriga kan bötfällas (2.995 kr) enligt hyresvillkoren.

Endast bokade gäster tillåts i Vandrarhemmet.

Knacka ej på – Det kan störa gästernas upplevelse.

Fråga ej – Vissa känner sig obekväma med att säga nej pga att det skapar dålig stämning. Men dessa gäster kan kontakta oss efter besöket med klagomål och krav på kompensation. Det spelar dessutom ingen roll om du får ett OK. Det är inte gästerna som bestämmer villkoren! 😉

Gäster som släpper in obehöriga kan bötfällas (2.995 kr) enligt hyresvillkoren.

Borgvattnet ligger i Ragunda Kommun i Jämtlands län, ca 10 mil nordöst (uppåt höger på kartan) från Östersund, i jämnhöjd med Örnsköldsvik.

Klicka här för att se adress / karta / vägbeskrivning och reseförslag.

Nej, och detta installeras ej pga att utrustningen stör det naturliga energifältet i husen.

Inget vi kan garantera. Det beror på vilken operatör du har. Vissa gäster har täckning, andra inte.

Prästgården: I Röda Huset (precis intill Prästgården) hittas toalett (samt dusch, kök och matsal).

Vandrarhemmet: Badrum med toalett och dusch finns på nedre plan.

Toalettpapper finns på plats.

Prästgården: Ja, i Röda Huset (intill Prästgården).

Vandrarhemmet: Ja, kök finns att nyttja i huset.

Ja.

Prästgården: Förvara mat i kylen i Röda Huset (intill Prästgården).

Vandrarhemmet: Kyl och frys finns att nyttja i köket (fullt utrustat).

Närmaste Pizzeria finns i Hammerdal, ett “stenkast” (ca 3,6 mil) ifrån Borgvattnet 😉

Det finns tillgång till kök i Röda Huset (intill Prästgården) ifall du/ni vill ordna egen mat.

Klotgrill finns både vid Prästgården och Vandrarhemmet (ta med ved/kol/tändvätska).

Om du bokat rum i Prästgården kan andra gäster boka samma natt. Många gäster hyr spökjägarutrustning för att vara vakna och undersöka huset. Bokar du ett rum måste du därför räkna med detta.

Vill du vara själv så kan du boka hela Prästgården eller Vandrarhemmet.

Vistelsen sker på egen risk.

Ej brådskande: maila info@borgvattnet.eu eller tala med personal på plats.

Vid pågående brott och vid fara för liv, hälsa och egendom: Ring SOS Alarm / Polisen på telefonnummer 112 (gratis).

Gäster som bokat Prästgården har tillgång till de rum de bokat, allmänna ytor samt Röda Huset (intill Prästgården).

Gäster som bokat Vandrarhemmet har tillgång till hela huset samt tillhörande jordkällare.

Ladugården vid Vandrarhemmet då?
Ladugården är stängd pga rasrisk.

Det lilla huset i skogen då? Det som ligger precis bredvid Energiträdet?
Fastigheten ägs ej av oss. Tala med ägaren. Eget ansvar gäller.

Ja, utomhus är det OK att grilla. Klotgrill finns både vid Prästgården och Vandrarhemmet.

OBS! Ved/kol/tändvätska ingår ej. Ta med ifall du/ni vill grilla. Eget ansvar gäller vid grillning. Se till att släcka ordentligt efteråt.

Vet/kol/tändvätska tas med av dig som gäst ifall du/ni vill grilla.

EFTER GENOMFÖRD VISTELSE:
– Städa bokade rum/hus (bädda sängar, dammsuga golv/mattor, töm papperskorgar och diska)

Om du bokat städning behöver du endast diska och tömma papperskorgar.

Har du redan bokat och vill lägga till städning? Maila info@borgvattnet.eu

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Efter Besöket

Alla som bokat rum eller hela Prästgården får (numrerade) övernattningsbevis vid besöket.

Övernattningsbevis

I dagsläget finns inget övernattningsbevis för Vandrarhemmet.

Maila info@borgvattnet.eu och skriv vilken gäst du önskar komma i kontakt med + dina kontaktuppgifter så mailar vi en förfrågan till den andra gästen 🙂

Maila info@borgvattnet.eu och beskriv vad du glömt + adress dit du vill ha det skickat! 🙂 Du som gäst står för frakten.

Skriv i vår digitala gästbok (du kan vara anonym) eller maila info@borgvattnet.eu 🙂

Du kan även lämna recension via Facebook.

Missnöjd med besöket?
Vi arbetar hårt för att alla gäster ska trivas och de flesta är nöjda, men ibland blir det inte riktigt som tänkt. Ofta beror det på omständigheter som vi har svårt att påverka, tex andra gäster som stör, väglag m.m. men det kan även vara något som bör fixas och därför vill vi gärna få kännedom om detta. Maila oss på info@borgvattnet.eu och förklara varför du inte känner dig helt 100% nöjd.

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Sommarcafé

Läs alla vanliga frågor och svar om Prästgården café: Sommarcafé 2022

Varje dag fram till 31 Augusti 2022 Se tider, meny m.m.

Sugen på Jämtlands godaste våfflor, fika, toast, kaffe m.m? Se hela menyn

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu

Regler & Hyresvillkor

– Vistelsen sker på egen risk
– Respektera andra gäster
– Låsta dörrar = privata rum
Rökning / eldning ej tillåtet*
Levande ljus ej tillåtna*
Husdjur ej tillåtet*
– Städa innan utcheckning
– Skador debiteras ansvarig
– Stanna hemma vid sjukdom

*Personal kontrollerar att regler följs. Överträdelse kan medför böter/saneringsavgift á 8.000 kr.

Endast bokade gäster tillåts i respektive hus. Det ej tillåtet att ta med personer som ej bokat eller att släppa in obehöriga under vistelsen. Överträdelse kan medföra att ansvarig för bokningen blir debiterad 2.950 SEK.

Får jag gå in i Prästgården om jag bokat Vandrarhemmet?
Nej. Endast gäster som bokat rum i Prästgården tillåts i huset.

Får jag gå in i Vandrarhemmet om jag bokat Prästgården?
Nej. Endast gäster som bokat Vandrarhemmet tillåts i huset.

Knacka inte på – det kan störa de andra gästernas upplevelse.

Fråga inte – det spelar ingen roll om du frågar och de andra gästerna säger att det är OK. Det är inte gästerna som bestämmer villkoren! 😉 Om något händer kan den som släppt in obehöriga bötfällas (2.995 kr).

Exempel på vad som kan hända?
– Andra gäster kan störas eller känna sig obekväma.

Men alla sa att det var OK?
– Många känner sig obekväma med att säga nej på plats pga att det kan skapa dålig stämning. Men dessa gäster kan kontakta oss efter besöket med klagomål och krav på kompensation.

Prästgården är i första hand en upplevelse. Om du bokar ett rum så är chansen stor att andra gäster bokar samma natt. Många gäster hyr även spökjägarutrustning för undersöka huset under natten. Bokar du ett rum måste du därför räkna med detta. Tidig utcheckning pga andra gäster som stör kompenseras ej.

Alla bokningar är personliga. Pga säkerhetsrisk m.m. är det är ej tillåtet att sälja platser till andra deltagare som ett “event”. Vill du ordna ett event i Borgvattnet och sälja in platser till externa deltagare? Maila isåfall först info@borgvattnet.eu för godkännande.

Vid rumsbokning är alkohol ej tillåtet. Varken förtäring eller berusad ankomst. Överträdelse kan medföra omgående utcheckning + böter på 2.950 SEK.

NYHET! From 2022 finns personal på plats som kontrollerar att reglerna efterföljs.

Bokas alla rum i Prästgården eller Vandrarhemmet är alkohol OK (iom att inga andra gäster störs). OBS! Extra avgift för städning (fr. 895 kr) kan debiteras i efterhand ifall husen lämnas ostädade.

Vad ska jag göra om de andra som bokat festar och stör min upplevelse?
Meddela oss på något av följande sätt:

– Maila info@borgvattnet.eu
– Maila (anonymt) via detta formulär

Vi följer diskret upp ärendet så fort vi läst ditt meddelande.

Incheckning: Efter kl 17.00
Utcheckning: Innan kl 10.00

Går det checka in tidigare än kl 17:00?
Nej.

Går det checka in efter kl 17:00?
Mellan kl 17-19 finns personal på plats och tar emot, därefter hämtas nyckeln i en låst box så du kan checka in hur sent du vill. Mer info kommer via e-post efter genomförd bokning.

Går det checka UT senare än kl 10:00?
Nej, utcheckning senast kl 10:00. Detta gäller även Röda Huset ifall du bokat rum i Prästgården. Vi behöver utrymmet för sommarcafé verksamheten så ingen kan vara där efter kl 10:00. Hoppas ni förstår.

Online bokning blir bindande vid betalning.

Manuell bokning blir bindande när du fått bekräftelse via mail samt ett bokningsnummer.

Online Bokning
Du betalar vid bokningstillfället enligt rådande bokningsvillkor;
– Kort (VISA/Mastercard) Omgående
– Banköverföring Omgående
– Faktura 14 dagar
– Delbetalning Per månad

Manuell Bokning
Du betalar vid bokningstillfället enligt rådande bokningsvillkor;
– Swish (5 dagar)
Faktura (14 dagar)
Banköverföring (5 dagar)

OBS! 10% serviceavgift tillkommer vid manuell bokning (gäller ej vid bokning av hela Prästgården).

– Faktura (betala inom 14 dagar)
– Delbetalning 
(välj summa/mån)
– Kort (VISA / Mastercard)
– Konto (direktinsättning SEB, Handelsbanken, Danske Bank, Nordea, Swedbank)
– Swish/BG (kontakta oss)

OBS! Svea Ekonomi sköter hanteringen. Antalet betalsätt kan därför variera från person till person (beroende på kreditvärdighet. Se betalvillkor för Svea Ekonomi nedan.

Villkoren för avbokning baseras på vilken prisklass du valt vid bokningstillfället;

Kan återbetalas
Få pengarna tillbaka om du behöver ställa in din bokning. 

72h före incheckning = 100% tillbaka.
48h före incheckning = 75% tillbaka.
24h före incheckning = 50% tillbaka.

Avbokning inom 24 h före incheckning återbetalas ej.

Möjlighet att boka om till ett annat tillgängligt datum senast 72h före incheckning. Ev. pris mellanskillnad tillkommer vid ombokning.

Kan ombokas
Ingen avbokning. Möjlighet att boka om till ett annat tillgängligt datum senast 72h före incheckning. Ev. pris mellanskillnad tillkommer vid ombokning.

Kan ej ombokas
Ingen om- eller avbokning. Pengar tillbaka vid sjukdom (mot uppvisande av läkarintyg).

OBS! Inga pengar återbetalas ifall ni avbryter er vistelse tidigare än beräknat.

Sjukdom / skadehändelse ska styrkas med ett giltigt läkarintyg.

Följande ersätts:
– Akut sjukdom
– Olycksfall
– Dödsfall

Följande ersätts ej:
– Akut försämring av existerande sjukdom.
– Akut försämring av kroniska besvär.
– Planerad undersökning / behandling

Vid ombokning tillkommer ev. pris mellanskillnad (ifall du exempelvis bokar om från en vardag under lågsäsong till en helgdag under högsäsong).

Villkoren för ombokning baseras på vilken prisklass du valt vid bokningstillfället;

Kan återbetalas
Få pengarna tillbaka om du behöver ställa in din bokning. 

72h före incheckning = 100% tillbaka.
48h före incheckning = 75% tillbaka.
24h före incheckning = 50% tillbaka.

Avbokning inom 24 h före incheckning återbetalas ej.

Ev. pris mellanskillnad tillkommer vid ombokning till annat datum.

Kan ombokas
Ingen avbokning. Möjlighet att boka om till ett annat tillgängligt datum senast 72h före incheckning. Ev. pris mellanskillnad tillkommer vid ombokning.

Kan ej ombokas
Ingen om- eller avbokning. Pengar tillbaka vid sjukdom (mot uppvisande av läkarintyg).

Ev. klagomål skall framföras genom att kontakta oss. Reklamationsrätten är förlorad om du ej meddelar oss omgående.

OBS! Inga pengar återbetalas ifall ni avbryter er vistelse tidigare än beräknat.

Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. 

En förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får ej ha några betalningsanmärkningar. 

Samtliga fakturor är av LaxTon Ghost Sweden AB överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Delbetala
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst.

Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10.000 SEK, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.

Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Kort
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder Svea Ekonomis/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.

Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas.

Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Syftet med detta är att möjliggöra sedvanlig gästadministration, att tillförsäkra att vi har tillgång till tillförlitlig persondokumentation i händelse av olycksfall, att uppfylla villkoren för avbeställningsskyddet samt att administrera och behandla eventuella skador. 

Uppgifterna kan även komma att användas för att informera om erbjudanden via nyhetsbrev. Vid online order erhåller du som kund en bokningsbekräftelse via e-post.

Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att ta del av den information vi har registrerat om dig.

Ändringar av villkor: Vi meddelar om ändringar av hyresvillkoren via nyhetsbrev och sociala medier. Besök denna sida då och då för uppdateringar. Senast uppdaterad: 3/6 2022

Har du en fråga som inte är besvarad? Maila info@borgvattnet.eu